রেফারেন্স

gw1516 এর শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট

আপনি যখন gw1516 তে অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলেন। এই পাতায় আমরা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং খেলার নিয়মগুলো সরাসরি বলছি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা এবং তোলার নিয়মখেলার স্বচ্ছতাআঞ্চলিক আইন সম্মতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gw1516 gw1516 এর শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার যখন শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টের কোনো দিক নিয়ে সন্দেহ থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল তৃতীয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করেন। আপনার প্রশ্ন যেকোনো সময় পাঠিয়ে দিন, আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন, আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দেব। ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট ভাগাভাগি করতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমাদের নিয়মিত দল বাংলায় উত্তর দেয়, সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরেই একটি সাহায্য বিভাগ আছে। আপনার বিশেষ প্রশ্ন সেখানে জমা দিন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখে সঠিক উত্তর দিতে পারব।

ডেটা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

gw1516 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে বাধ্যতামূলক হয়। প্রতিটি লেনদেন একটি যাচাইকৃত লগে…

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। সংযোগ, পেমেন্ট এবং লগইন সব কিছুই এনকোডেড। যখন আপনি মোবাইলে খেলেন, একই সুরক্ষা কাজ করে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা মুছে দেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে এবং আপনি লগইন থাকেন। ট্র্যাকিং শুধু আপনার নিরাপত্তা এবং খেলার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।

লেনদেন নিরীক্ষণ

প্রতিটি জমা, তোলা এবং খেলার লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সব দেখতে পারেন। এটি সাহায্য করে জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং বিরোধ সমাধানে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার নিজের ডেটা আপনার। আমাদের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম আছে যা আপনি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য পেতে পারেন। বাংলায় অনুরোধ করুন, বাংলায় পাবেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল থাকে বা পুরনো হয়ে যায়, আমরা তা সংশোধন করব। আপনার পাসওয়ার্ড, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি সব কিছুই আপনি আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের নতুন এবং পুরনো খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন bKash সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই। আপনার গোপনীয় নম্বর বা পিন কখনো আমাদের কাছে আসে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব টাকা তুলে নিন। যদি ব্যালেন্স থাকে, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব। Nagad বা Rocket এ যা ব্যবহার করে জমা দিয়েছিলেন, সেখানেই টাকা যাবে। প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি গ্রহণ করেছেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি লগ থাকে যা দেখায় কবে আপনি সেটআপ করেছিলেন এবং কী অনুমোদন দিয়েছিলেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি ইতিহাস' অংশ দেখুন।

খেলা চলমান থাকলে আমরা সেটি শেষ করতে দেব। সেই খেলার ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে যাবে। তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং নতুন কোনো খেলা শুরু করতে পারবেন না। টাকা তোলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ঘোষণা পাঠাই। আপনি লগইন করলে একটি নোটিশও দেখবেন। পরিবর্তনের আগে অন্তত ৭ দিন আপনার হাতে থাকে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে দেশ নির্বাচন করেছেন তার উপর এটি নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড় হিসেবে খুলে থাকলে, আপনি বাইরে গেলেও খেলতে পারেন। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার সেই দেশে এটি বৈধ কিনা সেটি আপনার দায়িত্ব। আমরা আপনার অবস্থান ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধু একজন ব্যক্তির জন্য। এক অ্যাকাউন্ট একাধিক জন ব্যবহার করলে আমরা তা চিনতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। জালিয়াতি এড়াতে এই নিয়ম আছে। আপনার বন্ধু নিজের অ্যাকাউন্ট খুলুক।

Related pages

gw1516 Bangladesh আমাদের কথা হাফ-ফুল টাইম বেট gw1516 লগইন স্কুইজ বাকারা টেবিল